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“Siento que los cambios entran de forma brusca”
¿Debo solicitar cambio de caja cuando siento que los cambios de la caja automática entran muy fuerte?, le explicamos qué debe hacer.
CAMBIOS DUROS
Tengo una Ford Edge y ocasionalmente siento que los cambios de la caja automática entran de forma brusca y a veces con un fuerte sonido. En Ford, con buena atención se hizo la prueba, pero la camioneta no dejó la falla, se comporta perfectamente. ¿Qué debo hacer? ¿Debo solicitar el cambio de la caja?
PREGUNTA DE FERNANDO CÓRDOBA
R:/ Es muy difícil corroborar o diagnosticar si verdaderamente el vehículo tiene algún problema cuando no se manifiesta en las pruebas del taller. Siendo un vehículo nuevo, está cubierto por una garantía de tres años y kilometraje ilimitado. Si algún elemento interno de la caja y los comandos electrónicos tiene algún problema, esto debe manifestarse en el primer año. En la medida en que pueda demostrar que los cambios son bruscos, debe regresar y exponer su caso en el concesionario.
Envíe sus inquietudes a turbo@revistaturbo.co Jorge Cortés Mora, nuestro asesor técnico, estará presto a responderle de la forma más clara.
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