Primer mega centro de servicios del Grupo UMA y Bajaj

El objetivo en este punto es atender inicialmente 18 motocicletas diarias, con la meta de llegar a las 414 motos mensuales y tener una proyección de hasta 1.500 clientes mensuales.

Un amplio taller con 12 bahías para la atención preventiva y de reparación de las diferentes líneas de motocicletas Bajaj, son algunos de los elementos con los que cuenta el primer Mega Centro de Servicio en Cali, que se inauguró recientemente.

El local estará ubicado en la Avenida 1ª Cra. 1 # 18 -19, de la capital vallecaucana, y contará con áreas de taller con 12 bahías de trabajo, 2 especializadas para la atención de clientes con motocicletas con Inyección electrónica (Dominar y Pulsar), entre otras novedades.

Este lugar se adecuó debido a que la ciudad de Cali es importante en el desarrollo de la industria de las motocicletas, según Rafael Gaviria, gerente general del Grupo UMA-Bajaj en Colombia. Añadió que este será un punto “de partida para nuestro crecimiento y queremos prestar un servicio diferenciador, con varias alternativas para el usuario, porque nuestra filosofía es pensar primero en el cliente”.

El objetivo en este punto es atender inicialmente 18 motocicletas diarias, con la meta de llegar rápidamente a las 414 motos mensuales y tener una proyección de hasta 1.500 clientes mensuales cuando estén operando de manera continua los 12 técnicos.

Este mega centro cuenta con un área de 800 metros cuadrados, que están compuestos por los siguientes elementos:

• Sala VIP dotada de aire acondicionado, internet, televisión y en la que el cliente puede observar el trabajo de mantenimiento a su motocicleta.
• Ventanilla de venta de repuestos y accesorios.
• Bodega de repuestos con un suministro completo de las referencias más demandadas con cobertura para toda la zona del Valle.
• Centro de entrenamiento teórico tanto para técnicos como la fuerza de venta comercial.
• Centro de entrenamiento práctico el cual tendrá 8 bahías adicionales con vehículo fijos para facilitar las prácticas y el aprendizaje.
• Centro de máquinas alimenta el sistema neumático y extracción de gases con el fin de garantizar la buena calidad del aire a los colaboradores
• Centro de Lavado para las motocicletas de los clientes.

Uma-Bajaj también informó que para mediados de abril tienen planeado tener 11 Mega Centros de Servicios distribuidos en Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena y Montería.

COLPRENSA/REVISTA TURBO