Colombia, segundo lugar en experiencia de servicio Kia

En la actualidad la marca cuenta con más de 57 concesionarios en todo el país y una amplia red de soporte, servicio técnico y posventa llegando a las principales ciudades del país.

La experiencia de compra y la experiencia de servicio que ofrecen los consultores y los asesores que atienden los talleres de vehículos en la región, fueron los puntos a evaluar en el ‘Campeonato Digital 2020 Consultores de Ventas & Asesores de Servicio’, donde Colombia ocupó la segunda casilla.

“Para nosotros es un privilegio que desde la oficina regional de Kia nos hayan distinguido con un galardón tan importante. Una vez más demostramos que la prioridad de la marca es el servicio que le prestamos a nuestros clientes, que sin duda es un pilar fundamental para nosotros”, añadió Ramiro Cornejo, Gerente General de Kia para Colombia.

Para lograr este galardón, los concursantes superaron exámenes escritos, entrevistas y pruebas prácticas, con el objetivo de evaluar el conocimiento sobre la atención y el servicio de los clientes.

El objetivo de estos premios de acuerdo con KIA, busca apoyar los programas de incentivos y retención de distribuidores para el personal de ventas y asesores de servicio, al igual que reconocer las habilidades para el manejo de la experiencia digital y de esa forma, mejorar la satisfacción de los clientes.

En la actualidad la marca cuenta con más de 57 concesionarios en todo el país y una amplia red de soporte, servicio técnico y posventa llegando a las principales ciudades del país.

REVISTA TURBO