Nissan, primera marca con tienda online para servicios posventa

El nuevo proyecto de la compañía hace parte de la propuesta para acercar los servicios a la mano de los clientes y aumentar así la confianza de sus consumidores.

Nissan se convirtió en la primera marca de automóviles en Colombia en disponer de una página web especializada en los servicios y necesidades posventa de sus clientes. 

Por medio de la página www.tiendaposventa.dinissan.com.co, los usuarios de Nissan podrán realizar compras de accesorios, agendar revisiones de mantenimiento y adquirir cualquier repuesto o servicio que necesite el cliente.

En la tienda virtual se podrá agendar servicios de mantenimiento, lavado de autos, servicios de desinfección y de recogida del vehículo. Además, se podrán comprar repuestos, kits de repuestos y otros accesorios con su respectiva cita para la instalación.

Los clientes accederán a soporte durante sus procesos de compra y podrán crear un perfil para hacer seguimiento a sus compras y acceder al historial de sus pedidos.

“En Nissan Posventa buscamos un nuevo nivel mejorando la experiencia mediante la digitalización del servicio. Esta plataforma se venía desarrollando desde hace un tiempo pero este año aceleramos su creación para que así el cliente pueda adquirir nuestro portafolio posventa desde la comodidad de su casa”, afirmó Abel Manotas, Gerente Nacional de Posventa de Dinissan.

El nuevo proyecto de Nissan hace parte de la propuesta para acercar los servicios a la mano de los clientes y aumentar así la confianza de sus consumidores.

REVISTA TURBO